Dauer:

1 Tag

Inhalt:

Grundlagen der Verkaufspsychologie für die Tagespraxis

• Die 3 Kompetenzen für erfolgreiches Verkaufen
• Bedeutung der Persönlichkeit

Die wichtigsten Elemente für Überzeugungskraft

• Gesetz der Wirkung: Äußeres, Sprache, Inhalt
• Wie entsteht Vertrauen?

Elemente des ersten Kontaktes

• Selbstpräsentation im Erstgespräch
• Übung: So wirke ich auf andere

Bedarf und Bedürfnis

• Praktische Anwendung der Bedürfnis-Pyramide
• Workshop: Kundennutzen formulieren

Besser argumentieren- besser verkaufen

• Vom Leistungsmerkmal zum Kundennutzen
• Workshop: Unsere besten Argumente für Ihre eigenen Produkte und Lösungen

Das dominante Kaufmotiv ermitteln

• Fragetechnik: Stil, Zeitpunkt, Inhalt, Form
• Übung: Ermittlung von Kaufmotiven und Nutzenargumentation

Zum guten Schluss

• Zusammenfassung PSP 1 durch die Teilnehmer
• Zielvereinbarung: Vorbereitungen für PSP 2

Zielgruppe

Mitarbeiter ohne Trainingsvorkenntnisse oder mit längerem Abstand zum
letzten Training, keine oder wenig Vertriebserfahrung (Außendienst),
Vertriebs-Innendienst, Branchenneulinge.

Ziele

Nach diesem Intensiv-Training können Sie Ihre Verkaufsgespräche
systematisch aufbauen, Ihre Produkte und Lösungen in einem Erstgespräch
überzeugend darstellen, souverän auf Taktiken Ihres Gegenübers reagieren
und so in der Praxis Ihre Chancen für die Auftragsgewinnung maximieren.